プライバシーポリシー

1．基本方針

菅原賢土地家屋調査士事務所（以下「当事務所」といいます。）は、個人情報に関する法令を守り、適切に取り扱います。

2．取得する情報

お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 相談分野、相談内容
• 対象不動産の所在地・地番など、入力された情報
• お問い合わせへの対応履歴

また、安全なサイト運営のため、IPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報などが記録される場合があります。

3．利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答と必要な連絡
• 相談内容の確認、受任の検討、提案と見積り
• 契約、業務の遂行、報酬請求と記録管理
• 不正利用の防止、法令上の対応と紛争への対応

4．お問い合わせ時のお願い

ご相談内容の欄には、マイナンバー、本人確認書類、登記識別情報、他のサービスのパスワードなどを記載・送信しないでください。

フォームには資料を添付できません。

資料が必要な場合は、受付後に安全な送信方法をご案内します。

自動返信メールはお送りしておりません。

5．第三者提供と外部委託

ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

専門家との連携に個人情報が必要な場合は、原則として事前にご説明します。

サイトやメールの運営などを外部事業者に委託する場合は、必要な範囲の情報のみを取り扱わせ、委託先を適切に選定・監督します。

6．お問い合わせフォームの取扱いと安全対策

初回のご相談はお電話で受け付け、必要に応じて専用フォームと入場用の受付コードをご案内します。

受付コードの入場期限は、発行から3時間です。

受付コード入力・お問い合わせフォーム・管理画面ではアクセス解析を行いません。

受付コードの照合・管理のため、コードの照合用データ、管理用受付番号、発行日時、有効期限、発行担当者、取消しと入場の記録を保存します。

受付コードそのもの、お客様の氏名・電話番号・相談内容は、このコード管理用データベースには保存しません。

コード入力の回数制限のため、IPアドレスから作成した照合用データと確認回数を一時的に保存します。

入場状態を確認するため、必要なCookieを使用します。

これはアクセス解析用Cookieへの同意とは別に、専用フォームをご利用いただくために必要なものです。

お問い合わせフォームの内容は、入力・確認中は画面内で一時的に保持し、当サイトのデータベース、ログ、ブラウザ保存領域には保存しません。

「この内容で送信する」を押すと、安全性に配慮した外部の送信機能を通じて当事務所へメールで送信されます。

送信結果を確認できない場合は、入力内容を修正・確認できるよう、その画面内で一時的に保持します。

入力された氏名、返信先メールアドレス、相談内容などは、当事務所へお問い合わせを届けるために必要な範囲で処理されます。

外部サービスの通信・運用記録は、その事業者の定める条件で取り扱われます。

当事務所で受信したメールは、これとは別に保管します。

迷惑送信や不正利用を防止するため、送信時に自動判定を行っています。

この判定では、IPアドレス、ブラウザや通信環境に関する情報が処理される場合があります。

これはアクセス解析用Cookieへの同意とは別に、フォームを安全に送信するために行うものであり、アクセス解析を拒否してもフォームをご利用いただけます。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。

不要になった情報は、法令や業務上の必要性を確認したうえで、適切に削除します。

7．安全管理

個人情報を扱う担当者を必要な範囲に限定し、アカウント、端末、通信環境などを適切に管理します。

8．開示・訂正・利用停止等

ご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。

ご本人であることを確認し、法令に従って対応します。

法令により、ご希望の全部または一部に応じられない場合があります。

9．Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用します。

解析用Cookieは、「許可する」を選んだ場合にのみ使用します。

「拒否する」を選んだ場合は解析を行いません。

選択は画面の「Cookie設定」から変更できます。

詳しくは、Googleによる情報の利用についてをご確認ください。

本ポリシーは、法令やサービス内容に応じて改定することがあります。

改定後の内容は、本ページへの掲載時から適用します。